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Ferramentas da Manufatura Enxuta
 “Casa da Toyota” – uma alegoria com as ferramentas que permitirão estabilizar os processos Lean

Autor: Cláudio de Lima Barbosa

Introdução 

Analogamente, a adoção do STP (Sistema Toyota de Produção) ou Manufatura Enxuta pode ser vista como o processo de construção de uma casa e, como tal, também precisa ser edificado sobre bases fortes para garantir o sucesso do empreendimento. Na busca da eliminação dos desperdícios, são empregadas diversas ferramentas e filosofias para que seja criado valor do ponto de vista do cliente. Para facilitar o entendimento dessa aplicação, Fujio Cho, discípulo de Taichi Ohno (1912-1990) e atual presidente da Toyota, criou um diagrama conhecido como a “Casa da Toyota” – uma alegoria didática em cuja base estão ferramentas que permitirão estabilizar os processos (5S, Gestão à Vista, TPM – Total Productive Maintenance, Heinjunka - nivelamento da produção, Operação Padrão, entre outros).

Neste artigo, Cláudio de Lima Barbosa aborda de maneira simples a base da casa, os pilares, o telhado e, por fim, os moradores, que na empresa correspondem aos funcionários, responsáveis por manter a casa em perfeita ordem. Para imprimir o mínimo entendimento desse fantástico diagrama da “Casa da Toyota”, o autor explica em linhas gerais cada uma das principais ferramentas. 

Na Toyota, costuma-se dizer “antes de construirmos carros, construímos pessoas”. Parece que realmente não basta só edificar uma casa para que a manufatura enxuta funcione. Uma outra construção ocorre continuamente e incessantemente. Isto leva a concluir que a empresa enxuta é uma organização de aprendizagem com a reflexão e com melhorias contínuas. Nela, não só os operadores são preparados, mas também há o desenvolvimento de líderes “enxutos” (inclusive aqueles que não estão diretamente ligados à manufatura), que praticam o “siga-me” e “vão ver” por si mesmo os problemas para compreender completamente a situação e, então, direcionar e participar de atividades de combate ao desperdício (Kaizen).


Principais tópicos:

Autor: Cláudio de Lima Barbosa
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Revisado: Outubro/2007

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